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Solutions

Support et Maintenance

Nous fournissons support technique et maintenance à votre entreprise, avec actualisations constantes.

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    Support et Maintenance

Support technique

Dans Spyro Groupe nous fournissons différentes façons de résoudre des problèmes techniques ou des doutes pour les entreprises.

Consultations via Web. 24 heures par jour, 365 jours par an, grâce à l'espace disponible pour clients de notre site Web. Le client peut toujours consulter les requêtes historiques.

L'assistance téléphonique. Grâce à du personnel spécialisé par zone, couverture du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.

Télé-maintenance. Grâce à du personnel spécialisé par nécessité, couverture du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.

Actualisations

La nécessaire évolution du système est garantie continuellement avec actualisations fonctionnelles, technologique et juridique, qui sont téléchargés à partir de la zone pour clients de notre site Web.

Actualisations fonctionnelles dérivées de l'amélioration continue du produit lui-même et  de les demandes de notre comité des clients.

Actualisations technologiques, en adaptant l'application au nouvelles versions de systèmes d'exploitation, bases de données ou dispositifs.

Actualisations légales, qui découlant des changements dans les règlements juridiques qui ont une incidence sur les processus de gouvernance d'entreprise dans les PME.